LEGAL REFERENCE

jeewin গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার
jeewin jeewin গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি আপনার ডেটা আপডেট, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট অপশনটি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট...
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ এবং বিস্তারিত প্রশ্ন আমাদের ইমেলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে গিয়ে সরাসরি আপনার যোগাযোগের...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতিগুলো শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না, বরং আপনার আস্থা অর্জনের জন্যও ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি...

স্পষ্ট ডেটা সংগ্রহ নীতি

আমরা আপনাকে ঠিক জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আপনার নিবন্ধন ফর্মে প্রতিটি ক্ষেত্রের একটি স্পষ্ট কারণ থাকে...

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket) এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন...

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ এবং স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্প-মানক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং সিস্টেমগুলো প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা দুর্বলতাগুলো চিহ্নিত করি এবং দ্রুত ঠিক করি...

আপনার অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের...

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আমরা কখনও গোপনে...

এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য শর্তের সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক আইনি কাঠামোর অংশ এবং আমাদের ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলোর সাথে সংযুক্ত। আপনি যখন jeewin এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, এই...

ব্যবহারের শর্তের সাথেআমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তে উল্লেখিত ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিগুলোকে সম্পূর্ণ করে। উভয় নথিই নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সাথেযখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত বা উত্তোলন করেন, তখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সাথেআমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার পরিচয় নথিগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।
গেমপ্লে ডেটার সাথেআমরা আপনার গেমপ্লে ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্রতিবেদনের উদ্দেশ্যে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাকিং সাহায্য করার জন্য। এই ডেটা গোপনীয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগের সাথেযদি আপনি আমাদের প্রচার ইমেল এবং বিজ্ঞপ্তি পেতে চান, আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
ডেটা ধারণ সময়কালের সাথেআমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি কারণে প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অন্যথায় বলে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং সাথেআমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন বজায় রাখে এবং আপনার লগইন নিরাপদ রাখে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি স্থাপন করি না।

jeewin গোপনীয়তা পদ্ধতিতে যা আলাদা করে তোলে

আমরা শুধু নীতি লিখি না; আমরা আপনার অভিজ্ঞতার প্রতিটি পর্যায়ে গোপনীয়তা সুরক্ষা বাস্তবায়ন করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং গেমপ্লে সেশন পর্যন্ত...

স্বচ্ছ ডেটা ফ্লো

আপনি আমাদের সিস্টেমে আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয় তা ঠিক জানেন। আপনার নিবন্ধন ফর্ম থেকে পেমেন্ট প্রসেসর পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর ম্যাপ করি এবং আপনাকে জানাই কে আপনার তথ্য দেখতে পায় এবং কেন।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে একেবারে প্রয়োজন। কোনো লুকানো প্রোফাইল তৈরি করা হয় না এবং আমরা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বা ডিভাইস ডেটা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ট্র্যাক করি না।

দ্রুত অ্যাক্সেস অনুরোধ সমাধান

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চান বা জানতে চান আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করি। আপনার ডেটা অধিকারগুলো কাগজে নয়, বরং ক্রিয়াশীল এবং দ্রুত।

বিচ্ছিন্ন পেমেন্ট ডেটা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা আপনার লগইন শংসাপত্র এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল থেকে আলাদা। এটি নিশ্চিত করে যে একটি একক লঙ্ঘন আপনার সমস্ত তথ্য উন্মোচন করতে পারে না।

স্পষ্ট কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ডিফল্টরূপে স্থাপন করি না এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

নো-সেল প্রতিশ্রুতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে ইজারা দিই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র jeewin এর মধ্যে থাকে এবং আমাদের সরাসরি পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে যখন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে একেবারে প্রয়োজন হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশনটি ক্লিক করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি পাঠযোগ্য ফাইল প্রদান করব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket) এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ধরনের শেয়ারিং সীমিত রাখি এবং আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার পেমেন্ট লেনদেনগুলো SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড (পরিমাণ এবং সময়) আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপডেট কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে আপনাকে জানাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে এবং কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগের পছন্দ বিভাগে আপনার মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করুন। আপনি প্রতিটি প্রচার ইমেলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কও ক্লিক করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে আপডেট হবে।